Demoscopia

¿Qué vas a comer estas Navidades? España continúa siendo el mayor consumidor de pescado de Europa

El año pasado compartimos con vosotros los resultados del Eurobarómetro dedicado al consumo de pescado y productos de la acuicultura que nos situaba como los mayores consumidores de pescado en los hogares de toda la Unión Europea. Ahora nos gustaría compartir la nueva edición de los datos, que este año nos posiciona en idéntico lugar, al frente del ranking: el 92% de los españoles consume mensualmente productos derivados de la pesca y la acuicultura, seguidos en esta ocasión por portugueses y suecos (87%).

Cuando entramos en el detalle, observamos que el consumo semanal ha disminuido ligeramente en favor del consumo mensual respecto al año pasado, pasando de un 76% de españoles que consumía al menos una vez a la semana pescado en casa en 2017 a un 74% en 2018. En cualquier caso, continuamos muy por encima de la media europea de consumo semanal de pescado, que es del 41% (1 punto menos que el año pasado).

En 2018 se observa un ligero crecimiento del consumo de pescado en restaurantes y bares a nivel semanal, pasando del 19% en 2017 al 23% en 2018. Sin embargo, el cambio más relevante se da en el descenso de 6 puntos en aquellos que no consumen nunca o casi nunca pescado fuera del hogar, alcanzando en 2018 a algo más de un cuarto de la población española (26%).

En línea con el elevado consumo en nuestro país, el 66% de los españoles compra pescado y derivados al menos una vez a la semana, cifra 30 puntos superior a la media europea (36%). En este indicador, las cifras se mantienen muy estables respecto al año pasado aunque se observa un ligero crecimiento de la compra mensual (21%) frente a 2017 (19%). A nivel europeo el porcentaje de ciudadanos que no compra nunca o casi nunca pescado o productos de acuicultura continúa siendo elevado, un 21%.

¿Es caro el pescado y productos de la acuicultura?

En 2018 se reduce en 5 puntos el proporción de españoles que considera que este tipo de productos son caros. A pesar de ello, todavía un 74% de los ciudadanos de nuestro país dice que compraría o consumiría más productos procedentes de la pesca y la acuicultura si su precio no fuera tan alto.

El precio continúa siendo el segundo aspecto más importante a la hora de comprar este tipo de producto, mencionado por el 56% de los españoles, aunque a un nivel inferior al del año pasado (65%).  El primer aspecto que se tiene en cuenta es la apariencia (frescura, presentación, etc.), mencionado por un 65% de los españoles. Ambos aspectos son más mencionados en España que en la media europea.

Respecto al año pasado ha crecido la importancia que se le da al origen del producto (39% frente al 32% de 2007) y de hecho también ha aumentado el número de españoles que declaran que prefieren consumir productos nacionales, ya sea en general procedentes de España (42%) o específicamente de su región (40%). A pesar de ello, un 25% de los españoles dice no tener preferencias en lo que respecta al origen del pescado que consume. También ha crecido la importancia ofrecida a la facilidad o rapidez de preparación y al impacto medioambiental y/o ético.

¿Qué consumimos?

Se reafirma el consumo de pescado fresco en nuestro país. Mientras que en 2017 un 65% de los españoles se decantaba por este tipo de productos, en 2018 lo mencionan el 73% como parte de sus compras habituales. Esta cifra prácticamente dobla el consumo de producto fresco a nivel europeo.

También crece ligeramente el consumo de productos congelados (34% frente al 31% del año anterior), mientras que se mantiene constante el de enlatados.

Respecto a si probamos nuevas especies y productos, este año crece el número de españoles que declara hacerlo, aunque las opiniones continúan bastante divididas. El 59% de los españoles dice probar productos nuevos en casa (54% el año pasado), un 56% en restaurantes u ocasiones especiales (48% en 2007) y un 52% cuando hay un evento promocional en, por ejemplo, un supermercado (49% hace un año)

¿Dónde compramos?

La tienda de comestibles, supermercados e hipermercados continúan siendo el canal principal para comprar pescado en nuestro país, con un incremento de 16 puntos respecto al año pasado hasta alcanzar el 68%. Muy de cerca le sigue la pescadería, mencionada por el 63% de los españoles y con un importante crecimiento de 11 puntos frente a 2017. Este último continúa siendo un canal mucho más usado en nuestro país que en la media europea, donde solo un 42% de los ciudadanos la mencionan.

Si queréis profundizar más en los resultados de este estudio (habla también de etiquetado e información sobre este tipo de productos), podéis hacerlo desde la página de Eurobarómetro. 

Que paséis un feliz periodo navideño. ¡Hasta el próximo post!

Un 42% de españoles ha tomado antibióticos durante el último año, diez puntos más que en la UE

Con motivo del Día Europeo para el Uso Prudente de los Antibióticos, celebrado el pasado 18 de noviembre, el Gobierno de España presentó el Plan Nacional frente la Resistencia a los Antibióticos, dada la creciente importancia de esta problemática en nuestros días.  Un asunto nada trivial, a la vista de las estimaciones que hablan de alrededor de 2.500 muertes anuales en nuestro país atribuibles a infecciones de bacterias resistentes derivadas del mal uso de los antibióticos, que puede implicar su falta de efectividad cuando realmente son necesarios para hacer frente a una infección bacteriana.

En línea con esto, una reciente oleada especial del Eurobarómetro (estudio que Kantar TNS realiza para la Comisión Europea) sobre ‘Resistencia Antimicrobiana’*, nos muestra cómo una amplia mayoría de los españoles (86%) sabe que el uso indebido de los antibióticos los convierte en ineficientes; y en un porcentaje similar, 84%, nuestra población es consciente de que este tipo de tratamientos solo se pueden dejar, una vez empezados, cuando se han tomado todos los antibióticos indicados por el médico (ni antes ni después).  

Sin embargo, no siempre la teoría se ajusta a la realidad del día a día.

Según los resultados del estudio, algo más de 4 de cada 10 españoles (42%) reconocen haber tomado antibióticos durante los últimos doce meses, una proporción 10 puntos por encima de la media europea. Y, en la misma medida que se da en Europa, un 19% de ellos lo hizo para tratar un resfriado o gripe, enfermedad común que no se cura con antibióticos. En todo caso, merece la pena destacar que, en España, este porcentaje se ha reducido en 10 puntos porcentuales respecto a 2016 (frente a una reducción de solo 5 puntos en el conjunto de la UE).

A destacar, en esta misma línea, que casi 6 de cada 10 ciudadanos de nuestro país (57%) saben que los antibióticos no son efectivos contra los resfriados, una proporción menor que la recogida entre el conjunto de europeos (66%), pero nueve puntos superior a la detectada en España en la anterior ola del Eurobarómetro.

Sin embargo, al pensar en los virus de manera general, sin especificar, el porcentaje de españoles que saben que los virus no se matan con antibióticos es menor, alcanzando solo un 38% (43% en el conjunto de la UE).

Siguiendo con los datos relativos a España, entre las personas que reconocen haber tomado antibióticos durante el último año, un significativo 40% lo hizo la última vez solo por tener algún síntoma de posible enfermedad, y solo un 37% dice que pasó por una prueba (de sangre, de orina, o través de una muestra tomada de la garganta) para descubrir la causa de esa posible enfermedad antes de empezar a tomar antibióticos.

A estos efectos, pues, se percibe una cierta mejora (respecto a 2016) en el conocimiento ciudadano sobre la problemática relacionada con la automedicación; sin embargo, un mayoritario 76% de los españoles declara no haber recibido información sobre esta temática durante los últimos 12 meses, porcentaje diez puntos superior a la media europea. Una realidad que, justamente, contrasta con el hecho de que dos terceras partes de los españoles (68%) desearían disponer de más información sobre el uso correcto de los antibióticos.

En este sentido, los médicos son citados, con mucha diferencia sobre el resto de opciones, como la principal fuente para obtener información fiable sobre los antibióticos (91%), por encima de las farmacias (30%), los hospitales (23%) o los enfermeros (16%), entre otras posibilidades.

Datos sin duda interesantes, sobre nuestros niveles de conocimiento (o desconocimiento) y hábitos (adecuados o inadecuados) en el uso de este tipo de medicamentos. Puedes acceder a toda la información recogida en este estudio pinchando aquí. 

Hasta nuestro próximo post.

Virginia Ortega

 

* Encuesta personal efectuada entre una muestra representativa de 27.474 residentes en los 28 estados miembros de la UE, de 15 y más años (1.009 entrevistas efectuadas en España), con trabajo de campo realizado entre el 11 y el 23 de septiembre de 2018.

Del 10 al 1, el uso de las TIC en los hogares españoles

Recientemente se ha publicado la última edición del informe sobre las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC) en los Hogares Españoles, que realiza el Observatorio Nacional de las Telecomunicaciones y la Sociedad de la Información (ONTSI) en colaboración con Kantar TNS.

El estudio abarca muchos ámbitos y nos ofrece gran cantidad de datos interesantes, pero hemos hecho una selección de aspectos que van desde aquellos que afectan a un gran porcentaje de los usuarios (rozando la totalidad), hasta aquellos que son mucho más minoritarios.  Un del 10 al 1 que esperamos que os sea interesante:

Casi 10 de cada 10 hogares españoles tienen un teléfono móvil (98,3%). O lo que es lo mismo, de los 18,4 millones de hogares existentes en España, en 18,1 millones hay disponible al menos un teléfono móvil. En un 35,9% de los hogares hay un único móvil, en un 36,3% existen 2 dispositivos, y en un 26,2% hay disponibles 3 o más.

Si ahora nos centramos en individuos, 9 de cada 10 españoles de 15 y más años tienen teléfono móvil (93,9%). Una amplia mayoría (80%) declara usar su móvil a diario, con un promedio estimado de 55 llamadas al mes con una duración media de 2,7 minutos y cinco de cada seis (83%) son smartphones, con capacidad de acceso a Internet.

8 de cada 10 hogares contratan sus servicios TIC en forma de paquetes (78,7%). La mayoría de estos paquetes contratados comprenden entre 3 y 4 servicios, siendo el más común aquel que ofrece los servicios de telefonía fija, telefonía móvil e Internet (48,4%), con un gasto medio de 63,2€/mes. Le sigue el paquete completo (35,7%) que ofrece telefonía fija, telefonía móvil, Internet y televisión de pago, con un gasto medio de 84,1€/mes.

Algo más de 7 de cada 10 usuarios de Internet acceden a la Red para consultar noticias (74,0%) y 6 de cada 10 son usuarios de redes sociales online (62,6%). 

5 de cada 10 conexiones a Internet en el hogar se realizan ya con fibra óptica (54,0%).  Las conexiones se producen principalmente desde el propio hogar (93,4%), seguidas de el puesto de trabajo (40,4%) y en casas de amigos o familiares (37,4%). 

4 de cada 10 hogares disponen de un servicio de televisión de pago (40,5%). Además, según las estimaciones ofrecidas por el estudio, un 11,7% del volumen total de gasto de los hogares españoles en las TIC corresponde a este servicio de televisión de pago, que supone un consumo medio por hogar de 20,4€/mes.

3 de cada 10 internautas consumen servicios de ‘streaming’ bajo demanda (30,5%) como Netflix y Spotify. Una práctica que se lleva a cabo usando tanto la conexión a Internet del hogar (77,7%) como a través de Internet móvil vía smartphone (64,9%).

Algo más de 2 de cada 10 internautas de 15 y más años disponen de cuenta en Twitter (u otro tipo de microblogging) (23,4%). El principal uso que se le da a estas herramientas es la posibilidad de estar permanentemente informado sobre temas de interés (62,6%), por encima de interactuar con otros usuarios (35,5%) o de compartir noticias, imágenes o vídeos (35,4%).

Y solo 1 de cada 10 españoles tiene activado un filtro de contenidos ofensivos en materia de servicios tecnológicos (11,1%)

Una opción para prevenir posibles problemas relacionados con la seguridad tecnológica muy por debajo de otras como, por ejemplo, el antivirus (un 49,2% de la población de 15 y más años lo ha usado) o el uso de contraseñas o claves de acceso (48,1%), las dos medidas más extendidas en este sentido.

Si os han parecido interesantes estos datos, los tenéis todos resumidos en la infografía de la derecha. Podéis ampliarla haciéndo click sobre ella. También podéis acceder a más información sobre ‘Las TIC en los Hogares Españoles’ accediendo al informe completo de este estudio, pinchando aquí.

Y como siempre, animamos a compartir, preguntar, comentar estos resultados.

Un saludo, y hasta nuestro próximo post.

Guillermo Vicent

 

* Encuesta autoadministrada a una muestra representativa de 2.749 hogares de toda España. Trabajo de campo realizado entre enero y marzo de 2018.

Las compras de los españoles por internet: crecen un 14% hasta los 1.366€ de media al año

El Observatorio Nacional de las Telecomunicaciones y de la Sociedad de la Información (ONTSI), dependiente de la Entidad Pública Empresarial Red.es, acaba de hacer públicos los resultados de la décima edición del Estudio sobre Comercio Electrónico Business-to-Consumer (B2C) 2017*, realizado con la colaboración de Kantar TNS. Por su interés, queremos exponer algunas de las conclusiones más significativas aportadas por esta encuesta sobre nuestros hábitos de consumo digital.

• El comercio electrónico B2C (Business-to-Consumer) en España continuó creciendo en 2017. La cifra estimada del volumen de negocio global del sector es de 31.347 millones de euros, continuando con el crecimiento sostenido en gasto de años anteriores. Los principales factores que contribuyen a este crecimiento son el incremento en 4,7 puntos porcentuales de la proporción de internautas (34 millones de individuos, el 86,4% de la población de 15 años y más), el incremento en 1,5 puntos del porcentaje de internautas compradores (22,9 millones de individuos, el 67,4% de la población internauta) y la subida del gasto medio por comprador (1.366€, un 14,0% más que en 2016)

• El perfil del comprador online sigue siendo, como en años anteriores, similar al tradicional del internauta: un perfil más masculino, entre 25 y 49 años, con estudios secundarios o universitarios, de nivel socioeconómico medio y medio alto, y residente en hábitats urbanos y semi-urbanos (en localidades con más de 20.000 habitantes).
• El número medio de categorías de producto adquiridas por comprador se sitúa en 4,39, también por encima de la cifra de 2016 (4,02). También aumenta el número medio de actos de compra al año, pasando de 11,99 en 2016 a14,91 en 2017 (un 24% más).
• La tarjeta de crédito o dedébito sigue siendo la forma de pago preferida (68,8%) a la hora de abonar este tipo de compras, mientras que PayPal se mantiene como segunda opción de preferencia, aunque frena su expansión e incluso retrocede algo (25,3% frente a 28,1% el año precedente). El pago contra reembolso es cada vez más minoritario (7,5%) y el pago a través del móvil no termina de despegar (0,8%).

• El uso de dispositivos móviles para la compra online ha crecido de forma notable en el último año, alcanzando ya a un 42,7% de los actuales compradores online en 2017, 16,3 puntos porcentuales más que en 2016, perdiendo su carácter relativamente minoritario. La principal motivación para el uso de dispositivos móviles es la comodidad, mientras que la negativa a su utilización se explica, básicamente, por la mala visibilidad y menor funcionalidad de las aplicaciones en la pantalla pequeña.

• Esta edición del “Estudio sobre Comercio Electrónico B2C” ha incorporado como novedad un análisis sobre la utilización de market places (sitios web que permiten a vendedores y compradores relacionarse entre sí para efectuar una transacción comercial). Según este estudio, el 52,7% de los internautas compradores hacen uso de alguno de estos market places y el 70,9% de ellos alega como principal razón la mejor oferta de precios.

Sin duda, un estudio interesante y unos datos muy reveladores sobre los hábitos de nuestra población en el ámbito del comercio electrónico. Como es habitual, invitamos al lector a profundizar en estos y otros muchos resultados sobre el tema, consultando el informe completo del estudio, a través de este link. 

Un cordial saludo y hasta el próximo post.  

 

* Este estudio analiza la evolución y las actitudes de la población española ante el comercio electrónico, habiéndose entrevistado para ello a 3.162 personas de toda España, de 15 y más años.

Los españoles son los europeos menos satisfechos con la conciliación de su vida laboral y personal

La igualdad entre hombres y mujeres se está convirtiendo en uno de los temas más abordados y debatidos en los últimos años en nuestro país y en el conjunto de la Unión Europea. Uno de los aspectos fundamentales para alcanzar esa igualdad tiene que ver con la conciliación entre la vida laboral y familiar, así como el cuidado de los hijos, algo de lo que tradicionalmente se han encargado las mujeres, teniendo como consecuencia su menor presencia en el mercado laboral o efectos negativos en sus carreras profesionales.

En este contexto, el Parlamento Europeo propuso una nueva directiva en abril de 2017 sobre conciliación laboral para progenitores, de donde, entre muy diversas líneas de actuación, se derivó una ola especial del Eurobarómetro* (estudio que Kantar TNS realiza para la Comisión Europea), dirigida a conocer la opinión y experiencia de los europeos con relación a diferentes medidas de conciliación laboral y permisos de maternidad y paternidad en los Estados miembros, y poder comparar de esta manera las necesidades de los trabajadores y las iniciativas disponibles en cada Estado miembro.

A continuación, mostramos algunos de los resultados más relevantes obtenidos en el estudio:

• Los trabajadores españoles son los más insatisfechos con la conciliación entre su trabajo y su vida personal de toda la Unión Europea. En concreto, un tercio (32%) muestra su insatisfacción al respecto, frente a un 20% entre el conjunto de trabajadores de la UE. En el otro extremo del ranking, los países más satisfechos son Austria (10%), Dinamarca (10%), Luxemburgo (12%) y Finlandia (12%).

• Respecto a las medidas de conciliación laboral, un 52% de los trabajadores españoles confirma que estas medidas existen en sus empresas, pero sólo la mitad de ellos (equivalente a un 26% del total) dice haberse acogido a ellas, frente al 42% de media europea. En todo caso, es importante destacar que, según sus trabajadores, en cerca de la mitad de las empresas españolas (44%) no parece existir hoy en día ninguna medida de conciliación.

• Entre las diversas medidas de conciliación evaluadas, la opción más extendida es la jornada flexible, estando disponible en alrededor de la mitad de las empresas españolas, siendo además la preferida por nuestros trabajadores. Al ser preguntados por ello, 7 de cada 10 indican que, si pudieran acogerse a alguna medida de este tipo, optarían por la flexibilidad de la jornada laboral. La posibilidad de la reducción de la jornada, otra de las medidas analizadas en la encuesta, está presente como opción en el 43% de las empresas españoles, mientras que el teletrabajo sólo está disponible hoy en un minoritario 16% de las empresas.

• En lo relativo a los permisos parentales, el estudio ha analizado las razones para no acogerse a este tipo de permisos. Según las respuestas recogidas, el motivo más extendido tendría que ver con la situación económica, el no poder permitírselo (22%), seguido por el hecho de que exista/n otra/s persona/s al cuidado del recién nacido (17%), situándose como siguiente motivación con más peso, a este respecto, el que la pareja haya disfrutado ya del permiso en su totalidad (16%), algo mucho más citado por los hombres (26%) que por las mujeres (4%).
• Entre las medidas que animarían a los progenitores a acogerse a estas medidas de conciliación, las más atractivas para los trabajadores españoles serían poder elegir el disfrute de la baja en bloques o mediante una reducción de la jornada (38%), aumentar la edad máxima del hijo para poder acogerse a la baja parental (35%) y tener asegurado que su carrera laboral no se vería afectada durante o después del permiso (34%).

Por último, resulta interesante analizar la percepción que tienen los trabajadores de nuestro país respecto a este tipo de permisos parentales. Así:

• El 43% cree que es más fácil para las mujeres que para los hombres acogerse a este tipo de permisos. Una proporción algo superior, del 52%, niega este hecho.
• Un 47% cree que acogerse a estos permisos puede tener un impacto negativo en sus carreras profesionales, frente al 50% que no contempla este tipo de efectos adversos.
• Una cuarta parte (24%) considera que disfrutar de estos permisos está mal visto por los compañeros de trabajo, existiendo en este caso un mayoritario 74% de los empleados que descarta estas consecuencias de imagen negativas en el entorno laboral más próximo.

Como se desprende del estudio, sin duda, el asunto del equilibrio entre la vida personal y laboral presenta muchos retos que deberán ser abordados por las instituciones públicas, las empresas y el conjunto de la sociedad, siendo necesario encontrar un modelo que beneficie a todas las partes implicadas.

Para conocer más datos de esta interesante ola del Eurobarómetro puedes acceder a este link.

Hasta nuestro próximo post.

Virginia Muñoz Mardones

* Encuesta telefónica efectuada entre una muestra representativa de 26.582 residentes en los 28 estados miembros de la UE, de 15 y más años (1.004 entrevistas efectuadas en España), con trabajo de campo realizado entre el 26 de junio y el 5 de julio de 2018.

¿Cómo está funcionando la economía colaborativa en España?

La economía colaborativa ha experimentado un rápido crecimiento y desarrollo en Europa en los últimos años, ofreciendo nuevas oportunidades y opciones y precios más bajos para los consumidores. Nos referimos a plataformas digitales que permiten la contratación y oferta de servicios entre particulares, favoreciendo la interacción entre iguales y que habitualmente cuentan con sistemas de valoración de los usuarios como por ejemplo,  Airbnb (alojamiento), Blablacar (transporte), Gudog (servicio de paseo de perros) o Eatwith (gastronomía). Sin embargo, también ha planteado cuestiones y dudas, relativas por ejemplo a los derechos de los consumidores y la aplicación de la legislación vigente.

Uno de los objetivos de la Comisión Europea es revisar continuamente el desarrollo de la economía colaborativa en la Unión Europea, para lo que ya desarrolló una encuesta en 2016 sobre Economía colaborativa que ahora se repite dos años después*. Una encuesta elaborada nuevamente por Kantar TNS que busca arrojar luz sobre las percepciones, actitudes y prácticas de los ciudadanos en relación con las plataformas de colaboración y los servicios ofrecidos a través de esas plataformas.

Veamos algunos de los resultados más interesantes de este estudio.

En lo que respecta al uso, el estudio nos muestra cómo el 23% de los españoles ha hecho uso de algún tipo de plataforma colaborativa, 4 puntos más que hace dos años, cuando se realizó la primera ola de esta encuesta. Solo el 4% de los ciudadanos de nuestro país afirma usarlas de manera regular, es decir, una vez al mes o más. España se sitúa así en la media de Europa siendo Letonia el país donde más uso se hace de este tipo de plataformas (40% lo ha usado alguna vez) y Portugal en el que menos (17%).

Las plataformas de alojamiento (alquilar un apartamento, intercambiar viviendas) o el transporte (compartir un vehículo, por ejemplo) son las más frecuentes entre aquellos que declaran que han usado alguna vez plataformas colaborativas.  Un 13% de los españoles ha probado plataformas de alojamiento y un 12% de transporte, en ambos casos por debajo de la media europea. Un 8% afirma haber usado servicios relacionados con la alimentación (entrega a domicilio, compartir comida).

Las principales ventajas que mencionan los usuarios de nuestro país al hablar de este tipo de plataformas son un acceso más cómodo a los servicios (73%), la posibilidad de acceder a valoraciones de otros usuarios (60%), servicios más baratos o incluso gratuitos (59%) y una mayor oferta de servicios (56%). Las valoraciones positivas han aumentado de manera significativa en los últimos dos años, cuando, por ejemplo, el acceso a precios más baratos era mencionado por el 32% de los usuarios y el acceso más cómodo por un 21%.

Cuando se pregunta por los problemas o desventajas que presentan, 1 de cada 2 usuarios de estas plataformas afirma que hay falta de claridad en la definición de quién es el responsable en caso de problemas, proporción que se ha mantenido constante respecto a 2016. Un 38% menciona valoraciones engañosas de los usuarios y un 37% se muestra preocupado por el uso de sus datos personales.

A pesar de estas desventajas, 9 de cada 10 usuarios recomendarían usar plataformas colaborativas.

Cuando preguntamos a los españoles si alguna vez han ofrecido servicios a través de plataformas colaborativas, solo el 6% afirma haberlo hecho. El principal motivo para no ofertar servicios en este tipo de plataformas es la falta de interés o tiempo (un 64%), aunque un tercio considera que no tiene el conocimiento técnico suficiente y uno de cada cuatro menciona la falta de confianza en los sistemas online de reservas y pagos o en otros consumidores.

Unos resultados muy interesantes y que parecen mostrar cómo este tipo de plataformas poco a poco van asentándose en nuestra sociedad. Tendremos que esperar a próximos estudios al respecto para ver si logran salvar las desventajas que percibe el consumidor, aprovechándose de las ventajas que ya se están viendo reflejadas en un aumento de su uso. 

Si queréis profundizar más en este estudio podéis hacerlo en la página de Eurobarómetro. 

¡Hasta el próximo post!

 

*El Eurobarómetro “Uso de la Economía Colaborativa” cubre el conocimiento y frecuencia de uso de las plataformas colaborativas, la evaluación de ventajas y desventajas, y el impacto en el comportamiento de los consumidores respecto a la compra de servicios. Por otro lado, analiza la frecuencia con la que los proveedores ofrecen servicios a través de estos canales, sus razones para hacerlo, y los motivos por los que algunos proveedores de servicios no utilizan estos canales. Esta encuesta fue realizada en los 28 Estados miembros de la Unión Europea entre el 23 y el 30 de abril de 2018, entrevistándose a 26.544 ciudadanos.